三菱電機における
モバイル環境活用事例
関西新世紀システム研究会
第3回　専門委員会

三菱電機株式会社
関西支社 ＮＴＴ部
１．会社・組織概要
    ・平成１０年度売上げ：２兆８千億円、従業員４万５千人
    ・会社組織

  　    社長      通信システム事業本部
                    通信ｼｽﾃﾑ業務統括部
                    ＮＴＴ事業部
                    通信事業部
                  事務企画部
                  生産システム本部

　　・モバイル環境整備
        全社的な展開
        ＮＴＴ事業部における展開
          第一期：Call Mail
          第二期：Remote Lan Node
          第三期：Value Mail

３．整備計画
      期間
        第一期：１９９７年
        第二期：１９９８年
        第三期：１９９９年

      整備理由
        第一期：新製品のモニタ兼営業効率化
        第二期：管理職の生産性向上
             （管理職のテレワーカー化、在宅対応）
        第三期：営業要員の生産性向上
         （営業要員のモバイルワーカー化）

４．１．Ｃａｌｌ Ｍａｉｌ

   音声でメールを読み上げ
   構成が簡易（ＮＴサーバー１台と携帯電話のみでＯＫ）
   音声のため、通話時間がかかる。
   複雑な返答には対応できず。
   Call Mail システム構成

４．２． Remote Lan Node 

   テレワーク、在宅勤務対応
   自宅や出張先から社内サーバーにリモート接続
   人事関連等、会社でやりにくい作業、出張先からの指示が目的

４．３．Ｖａｌｕｅ  Ｍａｉｌ

   接続までの待ち時間(認証)が短い
   システム構成が簡易
   一番最初のシステム(Sunを使用)を導入
   導入時にＮＴＴ DoCoMo担当者殿と社内システム担当者間で議論
   導入時の障害は情報セキュリティと価格

５．現状 （Ｖａｌｕｅ  Ｍａｉｌ）

     １９９９年末にＹ２Ｋ対策と合わせ、   ＰＨＳ対応に改修
     従来の携帯電話＋ノートＰＣに代わり、ＰＨＳ＋ポケボープラスがメインに
     他のＯＡシステムともリンケージ
     人事評価制度転換と同時進行  （目標管理、成果主義への転換）

６．今後の展開 （Ｖａｌｕｅ  Ｍａｉｌ）

      導入部門を本社内の他部門に拡大
      関西支社にて導入準備中

７．むすび

    部下の顔を見る時間が少なくなるため、管理職には
    一層管理能力、コミュニケーション能力が問われる          
    施行に伴い業務改革も 必要に
    他社事例等事前研究、
      特に技術よりも人事制度、組織、業務フローの研究が必須